15.03.2018 года специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах проводился Всемирный день защиты прав потребителей.
Этот день прошёл под девизом: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
В рамках проведения дня защиты прав потребителей проведены следующие мероприятия:
- консультирование граждан. Так в ходе личного приема проконсультировано 6 человек из них:1- торговля продовольственными товарами, 2- финансовые услуги,1-коммунальные услуги, составлено 2 претензии (торговля непродовольственными товарами).
- консультирование по телефону, проконсультировано 5 человек, из них: 3-торговля непродовольственными товарами, 1-финансовые услуги,1- коммунальные услуги.
- анкетирование граждан по определению уровня финансовой грамотности населения, в опросе приняли участие 38 человек.
Результаты анкетирования показали, что наиболее грамотным, является работающее население - 55% .
Также в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведены конкурсы. Информация о правилах и условиях проведения конкурсных мероприятий была размещена ранее в средствах массовой информации, на сайтах муниципальных образований, а также направлена на адреса электронной почты в образовательные учреждения.
Подведение итогов конкурсов осуществлялось жюри, в состав которого входили специалисты Талицкого отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и специалисты Талицкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
Всего Талицким отделом Роспотребнадзора проведено 3 конкурса:
1.Конкурс «Поиграем в буриме?» на тему «Совершение безопасных покупок в интернет-магазинах».
Буриме (рифмованные концы) - литературная игра заключающаяся в сочинении стихов на заданные рифмы и тему.
В конкурсе принимали участие учащиеся 2 образовательных учреждений-МКОУ «Талицкая СОШ №55», МКОУ «Талицкая СОШ №4».
Победителем конкурса стала-Каргапольцева Любовь Сергеевна (13 лет), учащаяся МКОУ «Талицкая СОШ №55»;
-2 место присуждено учащейся 6 «В» класса МКОУ «Талицкая СОШ№55»- Дьяковой Марии,
-3 место присуждено учащейся 5 «А» класса МКОУ «Талицкая СОШ №4» Зариповой Анастасии Александровне.
2.Конкурс по разработке кроссвордов по вопросам защиты прав потребителей».
В конкурсе приняло участие 8 кандидатов, все кандидаты-учащиеся МКОУ «Талицкая СОШ №55».
Победителем конкурса стала- учащаяся 8 «А» класса- Докучаева Елена Романовна;
2 место присуждено- Микушиной Дарье Павловне;
-3 место – Семакову Егору Андреевичу-учащемуся 8 «А» класса
Победители конкурсов награждены подарочными сертификатами и дипломами участников.
3. Конкурс «Потребитель года - 2017».
В конкурсе приняли участие 2 человека, для подведения итогов, определения и награждения победителей конкурса «Потребитель года – 2017» заявка была направлена в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.
Решением Управления Роспотребнадзора по Свердловской области за успешное разрешение спорной ситуации по защите прав потребителей и проявленную при этом целеустремленность, принципиальность, терпимость -Жадгерова Татьяна Анатольевна награждена памятным подарком и дипломом за 3 место.
Хотелось бы пожелать, чтобы в следующем году участников конкурса стало еще больше, ведь только при активном участии потребителей можно добиться лучших результатов.
Специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах Н.Ю. Метёлкина
В 2017 году Талицким отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области проведено 2 внеплановых проверки в отношении субъектов, осуществляющих реализацию товаров новогоднего ассортимента.
Проверки проводились (на основании приказа руководителя Роспотребнадзора № 933 от 12.10.2017 года, изданного на основании поручения Правительства Российской Федерации от 209.10.2017г. №ОГ-П12-6686), а также 1 проверки по поручению прокуратуры)
При проведении указанных проверок проинспектировано 12 штук товаров новогоднего ассортимента (новогодние подарки, гирлянды на елку, наклейки новогодние, новогодние костюмы) на сумму 4742 руб., из них, арестовано товара на сумму 1142 рубля.
- 2 новогодних подарка на общую сумму 772,0 руб.;
- 2 шт. непродовольственных товаров новогоднего ассортимента (наклейки) на сумму 112,0 руб;
- 1 гирлянда по цене 140 рублей;
- 2 бусы на елку по цене 118 рублей;
- 5 новогодних костюмов на сумму 3600 рублей
Так, при проведении проверок выявлены нарушения:
- допущена реализации пищевой продукции (подарков новогодних) при отсутствии товарно-сопроводительных документов;
- допущена реализация расфасованной пищевой продукции в отсутствии потребителя (формирование новогодних подарков) при отсутствии информации на листке вкладыше о дате изготовления, сроке годности и условиях хранения;
- осуществлялась реализация товаров новогоднего ассортимента: бус на ёлку цвет (красный и серебро), гирлянды новогодней, наклеек новогодних изображение обезьянка, при отсутствии полной информация о товарах и их производителях, а также информации о товарах и производителях на русском;
отсутствии товарно-сопроводительных документов;
- отсутствие ценников на новогодних подарках.
На продукцию, не имеющую маркировки наложен арест.
Изготовители арестованной продукции не известны, поскольку на подарочных упаковках отсутствует какая-либо информация, а подарки (кондитерские) расфасованы в указанные упаковки непосредственно в магазине.
В связи с чем, в отношении индивидуальных предпринимателей возбуждено 5 дел об административном правонарушении, из них:
2 протокола- по ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ- судом вынесены постановления о назначении административного наказания в виде штрафа на общую сумму10000 рублей, с конфискацией предметов;
- 1 протокол-по ч.1 ст.14.43 КоАП РФ-вынесено постановление о назначении административного наказания в виде предупреждение;
- 2 протокола по ст.14.15 КоАП РФ- вынесено 2 постановления о назначении административного наказания в виде предупреждение
Итого вынесено штрафов на общую сумму 10000 рублей.
Хозяйствующим субъектам, допустившим нарушения выданы предписания об устранении выявленных нарушений с установленным сроком. о разработке программы мероприятий по предотвращению причинения вреда.
Специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах Н.Ю. Метёлкина
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах информирует о том, что с 25.06.2018г. по 09.07.2018г. (с 8:00 до 17:00 час.) организована работа «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Жители могут получить рекомендации в условиях жаркой погоды, по питанию, по прививкам, какая вода безопасна для питья, рекомендации по купанию, консультации по актуальной эпидситуации за рубежом, правила безопасного поведения на отдыхе, информация при задержке авиарейсов. Рекомендации потребителям туристических услуг.
Номер телефонов «горячей линии»:
(34371)2-84-22 Метёлкина Наталья Юрьевна
34375)2-32-51 Неустроева Любовь Михайловна
Ведущий специалист-эксперт Талицкого отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Рыжкова О.А.
В 2017 году Талицким отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, проведено 5 плановых проверок в отношении субъектов, оказывающих платные медицинские услуги:
- ГБУЗ СО «Байкаловская ЦРБ», 623870, Свердловская область, Байкаловский район, с. Байкалово, Клубная ул., 39.
- ООО «Дентал-сервис», 623620, Свердловская обл., Талицкий район, пгт Троицкий, Комарова ул.,
- ООО"Мед-Сервис", 623640, Свердловская обл., г. Талица, Бажова ул., 2м.
-ООО «Мария» 623640, Свердловская обл., г. Талица, Водолечебница ул., 16 кв.1;
-ГБУЗ СО Талицкая ЦРБ (623640, Свердловская обл., г. Талица, Красноармейская,23)
При проведении проверок выявлены следующие нарушения прав потребителей:
1. Договоры возмездного оказания стоматологических услуг, заключенные с потребителями -физическими лицами: не содержат информацию:
- о перечне работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, адресе места нахождения и телефоне выдавшего ее лицензирующего органа;
- о телефоне потребителя;
- о сроках предоставления платных медицинских услуг;
- о порядке изменения и расторжения договора;
- о подписи потребителя;
2. Не предоставляется посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информация, содержащая следующие сведения: а) наименование и фирменное наименование (если имеется);
б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; Данная информация также отсутствует и на информационном стенде (имеется только график работы с понедельника по субботу, вместо режима работы указан номер телефона для приема потребителей по записи).
з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Информация не предоставляется ввиду отсутствия сайта.
3. В договоры возмездного оказания стоматологических услуг, заключенные с потребителями-физическими лицами, включены условия, ущемляющие права потребителя.
В связи, с чем по результатам проведенных проверок составлено 6 протоколов об административном правонарушении:
- 5 протоколов по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы), вынесено постановление о назначении административного наказания в виде предупреждения, из них: 4 протокола в отношении юридического лица, 1 протокол в отношении должностного лица;
- 1 протокол в отношении юридического лица по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя), вынесено постановление о назначении административного наказания в виде предупреждения.
Обращений граждан по поводу некачественного оказания платных медицинских услуг в 2017 г. не поступало.
Кроме того, Талицким отделом Управления Роспоребнадзора по СО подано 2 иска в защиту неопределенного круга лиц (к ГБУЗ СО «Байкаловская центральная районная больница», к ГБУЗ СО «Талицкая центральная районная больница»), по навязыванию приобретения бахил.
Что касается иска в отношении ГБУЗ СО «Талицкая ЦРБ»-иск удовлетворен в добровольном порядке.
Иск в отношении ГБУЗ СО «Байкаловская ЦРБ», удовлетворён решением Байкаловского районного суда, данное решение было обжаловано, но оставлено в силе.
Обращений граждан в ходе личного приема по поводу некачественного оказания платных медицинских услуг, не поступало.
исп. Н.Ю.Метёлкина
тел. 8(34374)28422
По итогам 2017 года из общественных питьевых колодцев и родников, находящихся на балансе управ Талицкого городского округа исследовано 68 проб воды на химические показатели.
В 23 пробах (33,8 %) качество воды не соответствует санитарным требованиям, предъявляемым к качеству воды нецентрализованного водоснабжения, по органолептическим и санитарно- химическим показателям (мутность, нитраты, марганец, общая жесткость, цветность, хлориды, окисляемость).
Средний показатель марганца превышает допустимую величину в 5 -10 раз, цветность, мутность и общая жесткость в 2 и более раз, нитраты в 3 -5 раз.
- В воде колодцев в с. Бутка по ул. Радищева, Жданова, Крупская обнаружено превышение содержания марганца и нитратов.
- В воде колодцев в с. Казаковское ул. Декабристов и ул. Ленина обнаружено превышение содержания марганца, по ул. Набережная - нитратов.
- В воде колодца в с. В -Юрмытское по ул. Горького обнаружено превышение содержания нитратов.
- В воде колодца в д. Первунова по ул. Ветеранов (Горбуновская управа) обнаружено превышение содержания марганца и нитратов.
- В воде колодца в д. Талман (Кузнецовская управа) обнаружено превышение содержания нитратов.
- В воде колодца в д. Чернова (Н-Катарачская управа) обнаружено превышение содержания нитратов.
- В воде колодца в д. Панова обнаружено превышение содержания нитратов.
- В воде колодца в д. Новая ул. Комсомольская , д. Калиновка (Трехозерская управа) обнаружено превышение содержания нитратов. В д. Трехозерная обнаружено превышение содержания марганца и нитратов.
Из 83 исследованных проб воды на микробиологические показатели в 4 –х пробах обнаружена кишечная палочка, что составляет 4,8% (д. Талман ул. Строителей, д. Панова, ул. Береговая, д. Первунова ул. Ветеранов,1, с. Казаковское ул. Декабристов).
На июнь текущего года качество питьевой воды не соответствует гигиеническим нормативам по содержанию кишечной палочки в д. Талман, д. Панова, с. Бутка ул. Жданова, с. Казаковское ул. Ленина, д. Трехозерная , с. В-Юрмытское.
Одной из причин некачественной воды является то, что на протяжении ряда лет не осуществляется чистка колодцев и дезинфекция воды. Информации о проведении работ по очистке и дезинфекции срубов колодцев в Талицкий филиал не поступало.
В целях профилактики кишечных заболеваний воду из указанных колодцев рекомендуется употреблять для питьевых целей только в кипяченном виде.
Пом. врача Талицкого филиала ФБУЗ «ЦГиЭ в СО» О.Б. Шихова
Все новости | Детализированные прогнозы | Новости ОНД | Новости ОГИБДД | Новости ОМВД |
Малое и среднее предпринимательство (информация, объявления) | Здравоохранение |
Прокуратура ТГО | Новости роспотребнадзора | Новости спорта и молодёжной политики |
Общество: объявления | Инспекция налоговой службы | Талицкий отдел Росреестра
Собаки без владельцев, отловленные на территории ТГО | Новости ОСФР |
Новости филиала «Россети Урал»-«Свердловэнерго» ПО «Талицкие электрические сети»
Уважаемые посетители!
Приглашаем Вас принять участие в общественном обсуждении проектов нормативно-правовых актов.
Анкета для опроса населения и сбора данных для расчета индекса восприятия бытовой коррупции
Анкета для жителей - "Отношение населения к реализации проектов по укреплению общественного здоровья в муниципальных образованиях Свердловской области"
Анкета для опроса потребителей товаров, работ и услуг на рынках Свердловской области
Анкета социального опроса «Неформальная занятость»
Качество предоставления и доступность услуг Администрации Талицкого городского округа