Талицкий Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области защитил права потребителя в суде

В августе 2018 года в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском района, г. Камышлов, Камышловском и Пышминском районах поступало обращение жителя города Талица с просьбой защитить его права в суде, так ему продан товар не надлежащего качества.

«16» апреля 2018г. в магазине «Связной» потребитель приобрел  умные часы JET KID Start стоимостью 1990 руб. 00 коп.  На товар был установлен гарантийный срок: 1 год.

В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки: при подключении Sim – карты выяснилось, что часы через систему связи GPS показывают не точное место нахождения владельца.

При неоднократном обращении потребителя к продавцу с требованием проверки качества товара, недостаток устранен не был и представитель продавца предложил потребителю в очередной раз отправить часы на проверку качества.

С проверкой качества потребитель не согласился, поскольку недостаток проявляется вновь, и посчитав, что ему был продан товар ненадлежащего качества имеющий существенный недостаток, обратился в Талицкиц Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с просьбой защитить его права в суде.

Талицким Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области был направлен в мировой суд иск  о защите прав заявителя. 

Суд признал  нарушение продавцом требований законодательства о защите прав потребителей.

Решением от 21.08.2018 г. суд решил взыскать с Акционерного общества «Связной логистика» в пользу потребителя денежные средства, уплаченные в качестве стоимости приобретенного по договору купли – продажи товара: умные часы JET KID Start в размере 1990 руб. 00 коп.

- неустойку в размере 895 руб. 50 коп.

- возмещение морального вреда – 2000 руб. 00 коп.

- штраф в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  в размере 1442 руб. 75 коп.

Всего взысканию с Акционерного общества «Связной логистика» подлежит сумма в размере 6328 руб. 25 коп.

Специалист-эксперт Талицкого отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области О.А. Мехрякова