Управление Роспотребнадзора защитило право жителей Талицы на качественную питьевую воду

Суд признал действия компании, поставлявшей воду, незаконными: жители имеют право на перерасчёт и компенсацию морального вреда.

В Талице в течение долгого времени жителям поставляли питьевую воду, не соответствующую санитарным нормам. Решением от 29 сентября 2014 года Талицкий районный суд признал действия поставщика незаконными и потребовал устранить нарушения.

Талицкий отдел Управления Роспотребнадзора не раз выявлял факты предоставления жителям Талицы некачественной питьевой воды компанией ООО "Карат+".  Многочисленные пробы показали, что вода не соответствует требованиям санитарных норм: в 100% случаев по своим химическим показателям, в 20% - по микробиологическим. 

Представители Роспотребнадзора в течение долгого времени пытались воздействовать на компанию административными путями, выносились предписания об устранении выявленных нарушений санитарных правил и о прекращении нарушений прав потребителей, налагались меры административного воздействия в виде штрафа, вносили предложения в органы местного самоуправления. Тем не менее, это ни к чему не привело. От имени Талицкого отдела Управления был подан иск в суд о защите интересов неопределённого круга потребителей-горожан.

Талицкий районный суд удовлетворил иск Роспотребнадзора. Действия предприятия ООО "Карат+" были признаны незаконными: теперь компания должна будет установить станции химической очистки на водонапорные баки и водоразборные колонки.

Потребители в связи с нарушением требований к качеству водоснабжения имеют право на перерасчёт платы:

"При несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства плата за коммунальную услугу снижается на размер, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учёта). С требованием о проведении перерасчёта потребитель может обратиться непосредственно к исполнителю или в судебные органы. Кроме того, потребитель может потребовать компенсации морального вреда по закону "О защите прав потребителей".

Специалист – эксперт Талицкого отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области О.А. Мехрякова