Порядок и время приема

Порядок и время приема

Обратиться в Администрацию Талицкого городского округа можно разными способами:

1. Написать письмо и отправить его по почте (по адресу: 623 640, г.Талица, ул.Луначарского, 59);

2. Привезти письмо лично и сдать по этому же адресу в каб. №  41,  приём документов: пн-чт с 8.00 до 17.00, пт с 8.00 до 16.00.

При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;

3. Записаться на личный прием можно в приемной Администрации Талицкого городского округа по адресу: г.Талица, ул. Луначарского, 59, каб. № 33 или по телефону (34371) 2-11-52.

Запись на прием к Главе Талицкого городского округа ведет заведующая приемной Администрации - Фарносова Ольга Викторовна по телефону (34371) 2-11-52 с 8.00 до 17.00, кроме выходных.

При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

4. Обратиться в электронную приёмную Администрации Талицкого городского округа, записаться на приём или задать свой вопрос можно на официальном сайте Администрации Талицкого городского округа www.atalica.ru

Справки по обращениям граждан можно получить в отделе юридического и контрольно-организационного обеспечения по телефону:  2-12-62.

 

Требования к письменному обращению или обращению в форме электронного документа

 1) В письменном обращении в обязательном порядке указывается:

 - наименование органа местного самоуправления (Администрация Талицкого городского округа), либо должностное лицо (Глава Талицкого городского округа А.Г. Толкачев);

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

2) Суть обращения излагается в свободной форме.

3) Под обращением заявитель ставит личную подпись и дату.

4) В обращении, направленном в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

Информация, которую необходимо учитывать при направлении в адрес Главы Талицкого городского округа и Администрации Талицкого городского округа в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Администрацию Талицкого городского округа.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (email), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения в поле текста обращения рекомендуем указать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенции, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме:

текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx;

аудио-(видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Талицкого городского округа.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности, используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом.

Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

В соответствии с частью 2 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

9. В соответствии с частью 3 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов.

10. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

11. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

12. Документы, направленные через настоящий сервис, не соответствующие требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрению не подлежат.

Адрес для отправки обращений почтой: 623640, г. Талица, ул. Луначарского, д. 59.

 

Сроки рассмотрения письменных обращений

1) Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.

2) Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

 

Порядок рассмотрения отдельных обращений

1) Не принимаются к рассмотрению обращения, в которых не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; обращения, содержащие нецензурные выражения.

2) Если текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

3) При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом

4) Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно (не менее трех раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении гражданина, направившего обращение.

 

О порядке подачи обращений в орган местного самоуправления по вопросам надежности теплоснабжения потребителей

Постановление Администрации Талицкого городского округа от 28.10.2014 № 277 «Об организации рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории Талицкого городского округа»

 

Правовые акты

Конституция Российской Федерации

Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"

Федеральный закон от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ "О противодействии коррупции"

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"

Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Глава 7 «Организация работы с обращениями граждан» Постановления Администрации Талицкого городского округа от 31.12.2013 № 432 «Об утверждении Регламента Администрации Талицкого городского округа»

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Талицкого городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих

 График приема граждан, сведения о местонахождении и времени приема

Администрация Талицкого городского округа располагается по адресу: Свердловская область, г. Талица, ул. Луначарского, д. 59

п/п

Фамилия Имя Отчество, должность

Время проведения

Место приема

1.

Глава Талицкого городского округа

Толкачев Александр Геннадьевич

1-ый и 3-ий 
понедельник 
с 14-00 до 17-00

г. Талица, 
ул. Луначарского, 59 
каб. № 34

2.

Заместитель Главы Администрации Талицкого городского округа
Михайлов Михаил Владимирович

2-ой и 4-ый

 понедельник
с 14-00 до 18-00

г. Талица, 
ул. Луначарского, 59
каб. № 35

3.

Заместитель Главы Администрации Талицкого городского округа
Берсенева Светлана Николаевна

среда
с 14-00 до 17-00

г. Талица, 
ул. Луначарского, 59
каб. № 32

4.

Отдел экономического анализа и прогнозирования развития территории Администрации Талицкого городского округа
Начальник отдела - 
Захарова Тамара Алексеевна

вторник,
четверг
с 8-00 до 17-00

г. Талица, 
ул. Луначарского, 59
каб. № 42

5.

Отдел мониторинга потребительского рынка Администрации Талицкого городского округа

Начальник отдела - 
Козловская Людмила Александровна

вторник,
четверг
с 8-00 до 17-00

г. Талица, 
ул. Луначарского, 15
каб. №

6.

Отдел обеспечения безопасности населения Администрации Талицкого городского округа
Начальник отдела - 
Сапегин Сергей Владимирович

 

понедельник
с 13-00 до 16-00

 

г. Талица, 
ул. Луначарского, 59
каб. № 14

7.

Отдел архитектуры и градостроительства Администрации Талицкого городского округа
И.о. начальника отдела -

Ханьжина Надежда Олеговна

 

понедельник, среда
с 13-00 до 16-00

 

г. Талица, 
ул. Луначарского, 57
каб. № 2

8.

Отдел культуры Администрации Талицкого городского округа 
Начальника отдела - 
Горнушкин Константин Николаевич

 

2-ой и 4-ый 
понедельник 
с 13-00  до 17-00

 

г. Талица, 
ул. Луначарского, 59 
каб.№ 41

9.

Отдел физической культуры, спорта и молодежной политики Администрации Талицкого  городского округа 
И.о. начальника отдела - 
Терентьев Антон Алексеевич

 

 

понедельник, среда 
с 14-00  до 16-00

 

 

г. Талица, 
ул. Луначарского, 59 
каб. № 43

10.

Отдел юридического и контрольно-организационного обеспечения Администрации Талицкого городского округа

Начальник отдела-

Кириенко Оксана Юрьевна

вторник,
четверг
с 8-00 до 17-00

г. Талица, 
ул. Луначарского, 59 
каб. № 37

11.

Отдел экологии и благоустройства Администрации Талицкого городского округа

Начальник отдела-

Кузнецова Елена Валентиновна

вторник,
четверг
с 8-00 до 17-00

г. Талица, 
ул. Луначарского, 59 
каб. № 25

12.

Управление по регулированию имущественных и земельных отношений Администрации Талицкого городского округа 
Начальник управления -
Стражкова Наталья Александровна

 

 

вторник 
с 9-00 до 16-00

понедельник, среда 
с 8-00  до 17-00

 

 

г. Талица, 
ул. Советская, 65 

13.

Управление образования Администрации Талицкого городского округа 
Начальник управления -
Плотникова Ирина Борисовна

Заместитель начальника управления 
Обласова Людмила Витальевна

 

вторник, четверг 
с 8-00 до17-00

 

понедельник, среда 
с 9-00 до 17-00

 

г. Талица, 
ул. Луначарского, 57 
каб.№ 1

г. Талица, 
ул. Луначарского, 57 
каб.№ 2

14.

Управление топливно-энергетическим комплексом, ЖКХ и строительства Администрации Талицкого городского округа 
Начальник управления – 
Дорошек Сергей Геннадьевич

 

Заместитель начальника управления – 
Таушканов 

 

понедельник 
с 16-00 до 18-00

 

вторник 

с 16-00 до 18-00

  

г. Талица, 
ул. Луначарского, 57
каб.№ 4

г. Талица, 

 

ул. Луначарского, 57
каб.№ 4

Подробную информацию о порядке и времени приема граждан можно получить у Орловой Нины Анатольевны, кабинет № 39 в здании администрации Талицкого городского округа городского округа по адресу: Свердловская область, г. Талица, улица Луначарского, 59, или по телефону (34371) 2-12-62

Противодействие коррупции

Бюджет и финансовый контроль

Градостроительство

Муниципальное имущество и землепользование

Общественное обсуждение

Уважаемые посетители!

Приглашаем Вас принять участие в общественном обсуждении проектов нормативно-правовых актов.

Все обсуждения

Гость сайта

Опрос месяца

Удовлетворены ли Вы качеством предоставления муниципальных услуг Управлением ЖКХ и строительства Талицкого городского округа?

Территориальные отраслевые исполнительные органы государственной власти

Прокуратура Талицкого городского округа

ОМВД России по Талицкому району

ОГИБДД ОМВД по Талицкому району

Погода в Талице

Яндекс.Погода