О результатах надзора за оказанием населению платных медицинских услуг

За 2013 год Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах проведено 7 плановых проверок в отношении субъектов, оказывающих платные медицинские услуги, в 6  проведенных проверках выявлены нарушения прав потребителей.

При проведении проверок в отношении юридических лиц индивидуальных предпринимателей, оказывающих платные медицинские услуги, выявлены следующие нарушения:

- не доводятся  до сведения потребителей в наглядной и доступной форме"Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

- отсутствие необходимой информации на  информационных стендах (не указан адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию,  адрес места нахождения и телефон выдавшего лицензию лицензирующего органа, не представлены сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).

- отсутствие на вывеске  информации  о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, режима  работы и юридического  адреса предприятия;

- включение в договор на оказание медицинских услуг условий, ущемляющих права потребителей

- договора на оказание платных медицинских услуг не содержат условия и сроки предоставления платных медицинских услуг, не указан срок оказания услуг;

- в договорах  на оказание платных медицинских услуг содержится неполная информация (отсутствуют сведения об исполнителе, не   указан  перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки их оплаты, сроки оказания платных медицинских услуг);

Таким образом, по результатам проверок в отношении субъектов, оказывающих платные медицинские услуги, составлено 13 протоколов об административных правонарушениях, вынесено постановлений о   назначении административного наказания в виде штрафа на  общую сумму  90500 рублей.

По всем, проведенным проверкам, выданы  предписания об устранении выявленных нарушений со сроками исполнения.

В 2013 году, обращений в адрес ТО, в отношении  субъектов, оказывающих платные медицинские услуги, не поступало.

Специалист эксперт ТО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах Н.Ю. Метёлкина