Роспотребнадзор

Информация  для потребителей. Правильно выбираем обувь

Ура - Скоро ВЕСНА!? ВЕСНА прекрасная пора, пора приятных забот, забот выбора весенней обуви, как необходимого атрибута весенней одежды. Обувь, является предметом первой необходимости, которая в процессе потребления обеспечивает необходимые условия для поддержания нормальной жизнедеятельности организма человека. Поэтому при покупке обуви Вы должны внимательно ознакомиться  с информацией о товаре, которую можно получить из маркировки на обуви, упаковки, содержащей сведения об изготовителе, наименовании товара, артикула, составе, цене, размере обуви. Обращайте внимание на ценники – это тоже информация о товаре. Все данные о товаре должны быть указаны на русском языке.  Обувь необходимо выбирать по размеру и полноте стопы.

Дефекты обуви влияют не только на внешний вид, но  и на эксплуатационные свойства обуви. Одним из самых распространенных дефектов обуви являются отклеивание подошвы и использование материала верха низкого качества.

Продавец в вашем присутствии должен проверить качество товара путем внешнего осмотра на наличие механических повреждений (царапин, сдиров). Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указывается наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, цена, а также подпись материально ответственного лица.

Если хотите избежать  хлопот и неприятностей, всегда требуйте чек и сохраняйте его. Благодаря этому, в случае необходимости  у Вас будет возможность без лишних хлопот обменять товар на  аналогичный, если он не подошел по фасону, цвету, размеру. Обращаться к продавцу с требованием об обмене товара, если он не подошел по форме фасону, цвету, размеру нужно не позднее 14 дней, не считая дня его покупки. Данное требование подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие  у потребителей товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

 В случае выявления недостатка в приобретенном товаре, потребитель в пределах гарантийного срока (гарантийный срок носки обуви - 30 дней со дня покупки или начала сезона) имеет право заявить продавцу одно из следующих требований:

- замена товара, соразмерного уменьшения цены, проведения гарантийного  ремонта, расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за обувь.

Если возник спор о причине возникновения недостатка в обуви (в течение гарантийного срока) экспертизу проводит продавец.

Если гарантийный срок на обувь истек, потребитель имеет право предъявить претензию, в случае возникновения недостатка, в пределах 2-х лет с момента покупки, самостоятельно доказав наличие производственного дефекта посредством проведения независимой экспертизы.

В случае обнаружения недостатка в обуви покупатель вправе направить продавцу претензию. Следует выбрать одно из предусмотренных Законом требований. Требования заявляются в письменной форме в 2-х экземплярах. Один экземпляр передается продавцу, а второй остается у потребителя (на нем сотрудник фирмы – продавца должен поставить дату принятия претензии, должность и свою подпись).

Если продавец отказывается принять претензию или поставить отметку  о её принятии, следует направить ее продавцу по почте заказным письмом с уведомлением. Через несколько дней Вы получите уведомление, что претензия вручена адресату такого-то числа. С этого числа и будет исчисляться срок выставления требований продавцу.

За нарушения сроков удовлетворения требований потребителя продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента от цены товара.

Если продавец отказывается добровольно удовлетворить Ваши требования,  то  в соответствии с законодательством РФ, Вы вправе обращаться в суд с исковым заявлением.

При нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обращаться в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах, по адресу г. Талица, ул. Красноармейская 32, по телефону (34371) 2-84-22.

При необходимости получения предметной консультации, правовой помощи  в составлении претензии в адрес исполнителя (искового заявления в суд), можно обратиться в Консультационный пункт, созданный при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (входящий в систему Роспотребнадзора) по адресу Свердловская область, г.Талица, ул.Красноармейская,32, с понедельника по пятницу с 08.00 до  17-00 часов, либо по телефону 8(34371)22679, 2-11-54, 89222245585, либо иные юридические, адвокатские организации, координаты которых Вы можете найти в сети Интернет.

Дмитрий Сергеевич Соловьев, Специалист-эксперт Талицкого отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области

Муниципальный контроль

Общественное голосование

Голосование по выбору общественной территории в селе Бутка для участия на обустройство мест отдыха

Благоустройство «Центрального сквера по адресу: Свердловская область, Талицкий городской округ, с. Бутка, ул. Октябрьская - 74.5%
Благоустройство «Парка по адресу: Свердловская область, Талицкий городской округ, с. Бутка, ул. Октябрьская - 25.5%

Всего голосов: 411
Голосование окончено on: 30 Апр 2024 - 08:18

Общественное обсуждение

Уважаемые посетители!

Приглашаем Вас принять участие в общественном обсуждении проектов нормативно-правовых актов.

Все обсуждения

Поддерживаете ли вы предоставление субсидии из областного бюджета на информатизацию Троицкого историко-краеведческого музея в 2024 году?

Да - 99.4%
Нет - 0.6%

Всего голосов: 358
Голосование окончено on: 10 Окт 2023 - 10:48

Гость сайта

Ежегодный опрос по итогам работы за 2023 год «Удовлетворены ли Вы состоянием благоустройства населенных пунктов Талицкого городского округа»

Да - 100%
Нет - 0%

Всего голосов: 10
Голосование окончено on: 11 Фев 2024 - 00:00

Выберите общественную территорию города Талица для участия во Всероссийском конкурсе лучших проектов создания комфортной городской среды в категории «малые города»

Парк возле памятника культурного наследия «Имение Поклевских-Козелл. Главный дом» по адресу: г. Талица, ул. Ленина - 35.2%
Сквер «Ветеранов Великой Отечественной Войны», по адресу: г. Талица, ул. Ленина - 17.2%
Городской сквер им. Павлика Морозова по адресу: г. Талица, ул. Ленина - 2.3%

Всего голосов: 5239
Голосование окончено on: 24 Фев 2022 - 00:00

Открытое голосование По участию Ансамбля песни и танца РИКДЦ «Юбилейный» в конкурсном отборе

На предоставление государственной поддержки любительских творческих коллективов в 2024 году, в номинации: «Коллективы самодеятельного художественного творчества с коллективом участников основного концертного состава до 25 человек»

Да/За - 100%
Нет/Против - 0%

Всего голосов: 25
Голосование окончено

Опрос о предполагаемых мероприятиях, которые целесообразно реализовать в проекте по благоустройству общественной территории «Парк возле памятника культурного наследия «Имение Поклевских-Козелл. Главный дом» по адресу: г. Талица, ул. Ленина»

обустройство пешеходных дорожек - 18.1%
обустройство беговых дорожек - 7.7%
устройство освещения - 10.9%
установка скамеек и урн - 7.2%
установка велопарковок - 1.8%
реконструкция газонов, посадка молодых деревьев и кустарников - 3.1%
организация зон тихого отдыха - 9%
устройство детских площадок - 9.6%
устройство спортивных площадок - 14.1%
обустройство биотуалетов - 0.6%
обустройство площадки воркаут - 0.7%
обустройство волейбольной площадки - 9.2%
обустройство баскетбольной площадки - 1.8%
обустройство площадки для настольного тенниса - 1%
площадка для скалолазания - 0.8%
устройство спортивного оборудования - 4.6%

Всего голосов: 11045
Голосование окончено on: 21 Март 2023 - 00:00

Голосование по выбору общественной территории г. Талица для участия во Всероссийском конкурсе лучших проектов создания комфортной городской среды в категории «малые города» в 2024 году

Парк возле памятника культурного наследия «Имение Поклевских-Козелл. Главный дом» по адресу: г. Талица, ул. Ленина - 66.7%
Городской сквер им. Павлика Морозова по адресу: г. Талица, ул. Ленина - 33.3%

Всего голосов: 3
Голосование окончено on: 07 Март 2024 - 10:17

Все Опросы

Анкета для опроса населения и сбора данных для расчета индекса восприятия бытовой коррупции

Анкета проведение мероприятий в Талицком городском округе по модернизации муниципальных библиотек МБУ ТГО «Библиотечно – информационного центра» в части комплектования книжных фондов

Анкета проведение мероприятий в Талицком городском округе по информатизации муниципальных библиотек МКУ ТГО «Библиотечно-информационный центр», приобретение компьютерного оборудования, лицензионного программного обеспечения

Анкета для жителей - "Отношение населения к реализации проектов по укреплению общественного здоровья в муниципальных образованиях Свердловской области"

Актуальные соцопросы - "Удовлетворенность населения качеством автомобильных дорог в
муниципальном образовании"; "Удовлетворенность населения жилищно-коммунальными услугами";
"Удовлетворенность населения организацией транспортного обслуживания
в муниципальном образовании"

Анкета для опроса субъектов предпринимательской деятельности о наличии (отсутствии) административных барьеров, об оценке состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг Свердловской области

Анкета для опроса потребителей товаров, работ и услуг на рынках Свердловской области

Анкета социального опроса «Неформальная занятость»

Качество предоставления и доступность услуг Администрации Талицкого городского округа

Опрос населения для определения удовлетворенности качеством оказываемых жилищно-коммунальных услуг, за 1 квартал 2019 года

Анкета «Факторы образа жизни»

Территориальные отраслевые исполнительные органы государственной власти

Прокуратура Талицкого района

МЕЖРАЙОННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 19