О результатах надзора за оказанием населению платных образовательных услуг в 2015 году

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах  информирует о том, что:

В период  с 01.01.2015 г. по 20.10.2015 г. проведено 3 проверки в отношении  субъектов, оказывающих  платные образовательные услуги, из них:

2 - внеплановые проверки на основании истечения срока исполнения предписания об устранении выявленных нарушений, в отношении:

- НОУ Камышловская спортивно-техническая школа ДОСААФ России (624860 Свердловская область, г.Камышлов, ул.К-Маркса,31-б)

- Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Свердловской области "Талицкий лесотехнический техникум им. Н.И. Кузнецова" (623640 Свердловская область, г.Талица, ул.Луначарского,81).

Нарушений   прав потребителей  в рамках, указанных проверок не выявлено;

1 - плановая проверка в отношении НОУ "Пышминская СТШ ДОСААФ России": (Свердловская область, р.п.Пышма, ул.Строителей,3)

При проведении  плановой проверки выявлены следующие нарушения по защите прав потребителей:

1. На информационном стенде отсутствует   информация для потребителей, а именно: о  цене в рублях и условиях приобретения услуги, а также  о правилах оказания услуг - Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг".

2. Договоры на оказание  платных образовательных услуг, заключенные между НОУ "Пышминская СТШ ДОСААФ России" и потребителями не содержат необходимой информации об оказываемой услуге, а именно:    

- о полном наименования исполнителя - юридического лица;  

- о телефоне заказчика;

- о правах, ответственности  исполнителя, заказчика;

- о форме обучения;

- о виде документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы).

В связи, с чем в отношении НОУ "Пышминская СТШ ДОСААФ России" составлен протокол об административном правонарушении:

- по по  ч.1 ст.14.8 КоАП РФ «нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации», - вынесено постановление о назначении административного наказания в виде штрафа на сумму 5000 рублей.   

Также юридическому лицу выдано предписание об устранении выявленных нарушений.   

В 2015 году письменных обращений граждан, а также обращений граждан в ходе личного приема по поводу некачественного оказания платных  образовательных услуг  не поступало.

Исп. Н.Ю. Метёлкина

Тел.8(34374)28422